|Уборка дома
Почему страхование гражданской ответственности важно при заказе уборки дома в Таллинне
Каждая уборка WiseClean в Таллинне включает страхование гражданской ответственности до €10 000. Рассказываем, почему это важно и как это работает.
Когда вы заказываете уборку дома в Таллинне, вы рассчитываете, что всё пройдет гладко. Но случайности, пусть и редко, бывают. Поэтому каждый заказ в приложении WiseClean включает страхование гражданской ответственности от Cachet: оно защищает вас, если что-то пойдет не так.
Как работает страховка?
Все услуги, заказанные через WiseClean, включают страхование гражданской ответственности перед третьими лицами. Оно покрывает случайный ущерб имуществу, который может возникнуть во время уборки.
Пример: клинер случайно задел телевизор, и тот упал. Такой случай покрывается страховкой.
Основные условия:
- Действует только во время оказания услуги
- Покрывает непреднамеренный ущерб
- Компенсация до €10 000
Два варианта для каждого клиента
При заказе вы можете выбрать:
- Стандартный пакет – франшиза €100
- Премиум-пакет – без франшизы
Ущерб меньше суммы франшизы не компенсируется.
Почему это важно, даже если случается редко
В Таллинне через WiseClean выполнено больше 5000 уборок, и реальные случаи ущерба крайне редки. Но если такое произошло, неважно, насколько это было маловероятно. Важно, как вопрос решается.
Пример из жизни:
Клиент заказал уборку в небольшой клининговой компании. Во время уборки поцарапали пол. Полная стоимость замены: €2700.
У компании не было страховки, поэтому клиенту пришлось добиваться компенсации через суд. Это заняло месяцы.
С WiseClean такие случаи проходят понятную и отлаженную страховую процедуру, без лишнего стресса.
Что делать, если возник ущерб
- Напишите в поддержку WiseClean
- Опишите случай и приложите фотографии
- WiseClean передает данные страховой компании
Что не покрывается?
- Умышленный ущерб или грубая небрежность
- Ущерб вне времени уборки
- Пропажа или кража вещей, повреждение арендованных инструментов
- Штрафы, моральный вред, упущенная выгода
Хотите, чтобы уборкой занялся профессионал?
Заказать уборкуВам может быть интересно
Роботы-пылесосы против профессиональной уборки: они правда освобождают ваше время?
Разбираем, почему робот-пылесос не решает проблему уборки полностью и как профессиональные услуги уборки вроде WiseClean действительно освобождают ваше время.
Delfi о WiseClean
Наш генеральный директор Влад рассказал самому читаемому изданию Эстонии, Delfi, как создал WiseClean и как платформа улучшает жизнь в Таллинне. Перевод оригинальной статьи.
Переезжаете? Полное руководство по уборке при переезде и чек-лист
Уборка при переезде — это не только мытье полов. От нее может зависеть, вернут ли вам залог. Читайте практическое руководство, подробный чек-лист уборки и узнайте, как WiseClean помогает съехать без стресса.