Настоящее соглашение заключается между Пользователем, который желает получить определенные услуги из числа различных услуг, доступных на Платформе WiseClean, и физическим лицом, зарегистрированным на Платформе WiseClean в качестве Клинера, которое желает оказывать такие услуги по заказу Пользователя, совместно именуемыми «Стороны» («Соглашение»).
Основной текст настоящего Соглашения постоянно доступен по ссылке: https://www.wiseclean.eu/ru/agreement. Текст Соглашения вместе с Заказом (как он определен ниже), размещенным Пользователем через Платформу WiseClean, и Акцептом Клинером конкретного Заказа образуют индивидуальное Соглашение между Пользователем и Клинером.
Определения
Для целей настоящего Соглашения используются следующие термины, которые имеют следующие значения:
- Заказ — заказ, размещенный Пользователем через Платформу WiseClean на выполнение определенного перечня услуг, а также информация о сроках и порядке их исполнения;
- Акцепт — полное и безоговорочное принятие Клинером Заказа Пользователя и условий настоящего Соглашения через Платформу WiseClean;
- Пользователь — физическое лицо, достигшее 18 лет, зарегистрированное в качестве Пользователя и принявшее Условия и положения Платформы WiseClean для Клиентов с целью размещения Предложений на покупку услуг Клинеров, доступных через Платформу WiseClean, на условиях настоящего Соглашения;
- Клинер — физическое лицо, достигшее 18 лет, зарегистрированное в качестве Клинера и принявшее Условия использования Платформы WiseClean для Клинеров с целью принятия и исполнения Заказов Пользователей на оказание услуг на независимой основе в качестве хозяйственного и профессионального поставщика услуг на условиях настоящего Соглашения;
- Платформа WiseClean — технологическая платформа, которая соединяет пользователей с независимыми клинерами и содержит веб-сайт WiseClean https://www.wiseclean.eu, приложение WiseClean и службу поддержки WiseClean, предназначенная для получения информации о различных услугах, а также для размещения и принятия Клинерами Заказов Пользователей, в том числе для заключения Соглашений между ними, взаимодействия и осуществления взаимных расчетов между сторонами таких Соглашений.
- WiseClean — означает юридическое лицо, являющееся оператором Платформы WiseClean: WiseClean operations OÜ, действующее под фирменным наименованием WiseClean (частное общество с ограниченной ответственностью, учрежденное и зарегистрированное по законодательству Эстонской Республики, регистрационный код 16551370; юридический адрес: Harju maakond, Rae vald, Peetri alevik, Vägeva põik 2, 75312, Эстонская Республика; технологическая платформа).
1. Предмет Соглашения
1.1. Клинер обязуется по требованию Пользователя оказать последнему (или иному лицу по указанию Пользователя) услугу на условиях Заказа Пользователя и настоящего Соглашения, а Пользователь обязуется принять и оплатить такие услуги Клинера в соответствии с Заказом Пользователя.
Подробный перечень услуг, которые Клинер оказывает Пользователю, объем таких услуг и условия указаны в Заказе Пользователя, размещенном через Платформу WiseClean. Указанный Заказ, размещенный Пользователем через Платформу WiseClean и принятый Клинером, является неотъемлемой частью настоящего Соглашения.
1.2. Клинер оказывает услуги по месту нахождения Пользователя или в ином месте, указанном Пользователем в Заказе.
1.3. Клинер не вправе привлекать третьих лиц к исполнению Соглашения и оказанию услуг для выполнения Заказа без предварительного письменного согласия Платформы WiseClean.
2. Качество услуг
2.1. Качество услуг должно соответствовать Стандарту качества WiseClean, размещенному и доступному для ознакомления по адресу https://www.wiseclean.eu/quality
3. Вознаграждение и порядок оплаты
3.1. Вознаграждение за услуги, доступные для заказа у Клинеров на Платформе WiseClean, определяется и принимается Сторонами в момент Акцепта Клинером соответствующего Заказа.
3.2. Вознаграждение за услуги по Соглашению представляет собой сумму вознаграждений за каждую услугу, выбранную Пользователем из числа доступных для заказа на Платформе WiseClean. При этом, если Клинер установит необходимость оказания услуг в большем объеме, чем указано в Заказе, вознаграждение за такой Заказ подлежит перерасчету исходя из объема услуг, подлежащих оказанию. В этом случае Пользователь обязуется изменить объем услуг в Заказе через Платформу WiseClean.
3.3. Если Пользователь отказывается изменить объем услуг в Заказе, Клинер вправе отказаться от исполнения Заказа без обязанности возмещать Пользователю какие-либо убытки, штрафы и неустойки в связи с разногласиями относительно существенных условий договора.
3.4. Оплата услуг производится Пользователем не позднее чем непосредственно после их оказания на Платформе WiseClean в безналичной форме.
3.4.3. Клинер является независимым предпринимателем или компанией и поэтому самостоятельно несет обязанность по уплате налогов в соответствии с требованиями действующего законодательства Эстонской Республики.
3.5. Расчеты между Пользователем и Клинером осуществляются компанией WiseClean, уполномоченной в качестве коммерческого агента Клинера получать вознаграждение, уплачиваемое Пользователем.
4. Условия оказания услуг
4.1. Клинер обязан приступить к оказанию услуг в срок, указанный Пользователем в Заказе.
4.2. Клинер определяет технологию оказания услуг самостоятельно, соблюдая обязательные требования Условий и положений для Клинеров Платформы WiseClean, размещенных и доступных для ознакомления по адресу https://www.wiseclean.eu.
4.3. Материалы и оборудование для оказания услуг.
4.3.1. Все материалы и оборудование, необходимые для оказания услуг, предоставляются Клинером, если сторонами настоящего Соглашения дополнительно не согласовано иное. При этом оказание Клинером услуг с использованием материалов и оборудования, предоставленных Пользователем, не изменяет вознаграждение по Соглашению.
4.3.2. Клинер несет ответственность за ненадлежащее качество предоставленных Клинером материалов или оборудования.
4.4. За несанкционированное привлечение третьих лиц к исполнению настоящего Соглашения Клинер несет ответственность за убытки, причиненные при исполнении Соглашения такими третьими лицами.
4.5. Услуги, оказанные Клинером, принимаются Пользователем через Платформу WiseClean, при этом:
4.5.1. По завершении оказания услуг Клинер со своей стороны отмечает на Платформе WiseClean окончание оказания услуг, о чем Пользователь уведомляется в личном кабинете Пользователя на Платформе WiseClean.
4.5.2. В случае, если Пользователь не уведомил Платформу WiseClean о своем несогласии с качеством или объемом услуг, оказанных Клинером, в течение 24 часов после их завершения, услуги Клинера считаются принятыми без замечаний и подлежат оплате в полном объеме. Моментом начала течения срока является дата и время операции по списанию (попытке списания) денежных средств с банковской карты (банковского счета) Пользователя за соответствующий Заказ.
4.5.3. Уведомление об отказе от приемки услуг должно быть направлено Клинеру через Платформу WiseClean по любому из доступных каналов связи Платформы WiseClean.
5. Ответственность Сторон
5.1. В случае нарушения Клинером своих обязательств по Соглашению Пользователь вправе требовать возмещения фактического ущерба, причиненного Клинером Пользователю. Клинер не несет ответственности за косвенные убытки, такие как упущенная выгода, гудвилл оборота либо моральный или репутационный вред.
5.2. В случае нарушения Пользователем обязательств по Соглашению Клинер вправе требовать возмещения фактического ущерба, причиненного Пользователем Клинеру. Пользователь не несет ответственности за косвенные убытки, такие как упущенная выгода, гудвилл оборота либо моральный или репутационный вред, за исключением случаев, когда Пользователь по своей вине не дает Клинеру возможности оказать услугу во время, указанное в размещенном Заказе.
6. Расторжение соглашения
6.1. Пользователь вправе в любое время в одностороннем порядке отказаться от исполнения своих обязательств по настоящему Соглашению, при этом он обязан уплатить Клинеру штраф, размер которого определяется Условиями и положениями Платформы WiseClean, с которыми Пользователь согласился.
6.2. Клинер вправе в любое время в одностороннем порядке отказаться от исполнения Соглашения при условии уплаты Пользователю штрафа в соответствии с правилами Платформы WiseClean, с которыми Клинер согласился.
6.3. Клинер вправе, используя специальный функционал Платформы WiseClean, запросить у Пользователя подтверждение Заказа. В случае отрицательного результата указанного подтверждения Клинер вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Соглашения.
7. Прочие условия
7.1. Соглашение вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения, то есть Акцепта Клинером Заказа Пользователя.
7.2. Соглашение прекращается после исполнения обязательств, принятых Сторонами настоящего Соглашения по отношению друг к другу.