Соглашение об услугах

Настоящее соглашение заключается между Заказчиком, который желает получать определенные услуги из различных сервисов, доступных на платформе WiseClean, и физическим лицом, зарегистрированным на платформе WiseClean в качестве Подрядчика, которое желает предоставлять такие услуги по заказу Заказчика, совместно именуемые «Стороны» («Соглашение»).

Основная часть текста настоящего Соглашения постоянно доступна по ссылке: https://www.wiseclean.eu/en/agreement. Текст Соглашения вместе с Заказом (в соответствии с определением ниже), размещенным Заказчиком через платформу WiseClean, и Акцептом Исполнителем конкретного Заказа образуют индивидуальный Договор между Заказчиком и Исполнителем.

Определения

Для целей настоящего Соглашения используются следующие термины, имеющие следующие значения:

Заказ – оформленный Заказчиком через платформу WiseClean заказ на выполнение определенного перечня услуг, а также информация о сроках и порядке их выполнения;

Принятие – полное и безоговорочное принятие Заказа Заказчика и условий настоящего Соглашения Исполнителем через платформу WiseClean;

Заказчик – физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста, зарегистрировавшееся в качестве Пользователя и принявшее Условия платформы WiseClean для Клиентов в целях размещения Предложений о приобретении услуг Исполнителя, доступных через платформу WiseClean на условиях настоящего Соглашение;

Исполнитель – физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста, зарегистрировавшееся в качестве Уборщика и принявшее Условия использования платформы WiseClean для Уборщиков с целью приема и выполнения Заказов Клиентов на оказание услуг на самостоятельной основе как хозяйственной и профессиональной. поставщик услуг на условиях настоящего Соглашения;

Платформа WiseClean – технологическая платформа, связывающая пользователей с независимыми клининговыми компаниями, содержащая веб-сайт WiseClean https://www.wiseclean.eu, приложение WiseClean и службу поддержки WiseClean, предназначенная для получения информации о различных услугах, а также для размещения и приема Заказов Подрядчиками от Заказчиков, в том числе для заключения между ними Договоров, взаимодействия и осуществления взаиморасчетов между сторонами таких Договоров.

WiseClean – означает юридическое лицо, оператор Платформы WiseClean — WiseClean Operations OÜ, действующая как WiseClean (частное общество с ограниченной ответственностью, учрежденное и зарегистрированное в соответствии с законодательством Эстонской Республики с регистрационным кодом 16551370; юридический адрес: Harju maakond, Rae vald, Peetri alevik, Vägeva põik 2, 75312, Эстонская Республика; технологическая платформа).

1. Соглашения

1.1. Исполнитель обязуется по требованию Заказчика оказать последнему (или иному лицу по поручению Заказчика) услугу на условиях Заказа Заказчика и настоящего Договора, а Заказчик обязуется принять и оплатить такие услуги Исполнителя по заказу Заказчика.

Подробный перечень услуг, которые Исполнитель оказывает Заказчику, объем таких услуг и сроки указаны в Заказе Заказчика, оформленном через платформу WiseClean. Указанный Заказ, оформленный через платформу WiseClean Заказчиком, акцептованный Исполнителем, является неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

1.2. Исполнитель оказывает услуги по месту нахождения Заказчика, либо в ином месте, указанном Заказчиком в Заказе.

1.3. Исполнитель не вправе привлекать к исполнению Договора и оказанию услуг по исполнению Заказа третьих лиц без предварительного письменного согласования с платформой WiseClean.

2. Качество обслуживания

2.1. Качество услуг должно соответствовать Стандарту качества WiseClean, опубликованному и доступному для ознакомления на сайте https://standardquality.wiseclean.eu

3. Плата и порядок оплаты

3.1. Плата за услуги, доступные для заказа у Исполнителей на платформе WiseClean, определяется и принимается Сторонами в момент Принятия Исполнителем соответствующего Заказа.

3.2. Плата за услуги по Соглашению представляет собой сумму комиссий за каждую услугу, выбранную Заказчиком из числа доступных для заказа на платформе WiseClean. При этом в случае установления Исполнителем необходимости оказания большего объема услуг, чем указано в Заказе, то плата за такой Заказ подлежит перерасчету исходя из объема услуг, подлежащих оказанию. В этом случае Заказчик обязуется изменить объем услуг в Заказе через платформу WiseClean.

3.3. В случае отказа Заказчика от изменения объема услуг в Заказе, Исполнитель вправе отказаться от исполнения Заказа без обязательства возмещения Заказчику убытков, штрафов и неустоек в связи с несогласием с существенными условиями договора. .

3.4. Оплата услуг производится Заказчиком не позднее, чем сразу после их оказания в платформе WiseClean в безналичном порядке.

3.4.3. Исполнитель является самостоятельным предпринимателем, либо компанией и поэтому самостоятельно несет обязанности по уплате налогов в соответствии с требованиями действующего законодательства Эстонской Республики.

3.5. Платежи между Заказчиком и Подрядчиком осуществляются компанией WiseClean, уполномоченной в качестве коммерческого агента Подрядчика на получение комиссий, уплачиваемых Заказчиком.

4. Условия предоставления услуг

4.1. Исполнитель обязан приступить к оказанию услуг в сроки, указанные Заказчиком в Заказе.

4.2. Технологию оказания услуг Исполнитель определяет самостоятельно, соблюдая обязательные требования Правил и условий клинера платформы WiseClean, размещенных и доступных для ознакомления по адресу https://legal.wiseclean.eu.

4.3. Материалы и оборудование для оказания услуг.

4.3.1. Все материалы и оборудование, необходимые для оказания услуг, предоставляются Исполнителем, если иное не согласовано сторонами настоящего Договора дополнительно. При этом оказание услуг Исполнителем с использованием материалов и оборудования, предоставленных Заказчиком, не меняет размер вознаграждения по Договору.

4.3.2. Подрядчик несет ответственность за ненадлежащее качество материалов или оборудования, предоставленных Подрядчиком.

4.4. За несанкционированное привлечение третьих лиц к исполнению настоящего Соглашения Исполнитель несет ответственность за убытки, причиненные при исполнении Соглашения такими третьими лицами.

4.5. Услуги, выполняемые Исполнителем, принимаются Заказчиком через платформу WiseClean, где:

4.5.1. По завершении оказания услуг Исполнитель со своей стороны делает отметку в платформе WiseClean об окончании оказания услуг, о чем Заказчик уведомляется в личном кабинете на платформе WiseClean.

4.5.2. В случае, если Заказчик не уведомил платформу WiseClean о своем несогласии с качеством или объемом оказанных Исполнителем услуг в течение 24 часов после их выполнения, услуги Исполнителя считаются принятыми без проблем и подлежат оплате в полном объеме. Моментом начала срока считается дата и время совершения операции по списанию (попытке списания) денежных средств с банковской карты (счета) Заказчика по соответствующему Заказу.

4.5.3. Уведомление об отказе от принятия услуг должно быть направлено Исполнителю через платформу WiseClean по любому из доступных каналов связи платформы WiseClean.

5. Ответственность сторон

5.1. В случае нарушения Исполнителем своих обязательств по Договору, Заказчик вправе требовать возмещения реального ущерба, причиненного Исполнителем Заказчику. Подрядчик не несет ответственности за косвенные убытки, такие как упущенная выгода, деловая репутация, моральный или репутационный ущерб.

5.2. В случае нарушения Заказчиком обязательств по Договору Исполнитель вправе требовать возмещения реального ущерба, причиненного Заказчиком Исполнителю. Заказчик не несет ответственности за косвенные убытки, такие как упущенная выгода, оборотная репутация или моральный или репутационный ущерб, за исключением случаев, когда Заказчик не позволяет Исполнителю оказать услугу в срок, указанный в оформленном заказе по вине Заказчика. Покупатель.

6. Расторжение договора

6.1. Заказчик вправе в любое время в одностороннем порядке отказаться от исполнения своих обязательств по настоящему Соглашению, при этом он обязан уплатить Исполнителю штраф, размер которого определяется Условиями платформы WiseClean, с которыми Заказчик согласился.

6.2. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора в любое время при условии уплаты Заказчику штрафа в соответствии с правилами платформы WiseClean, с которыми согласился Исполнитель.

6.3. Исполнитель вправе, используя специальный функционал платформы WiseClean, запросить подтверждение Заказа у Заказчика. В случае отрицательного результата вышеуказанного подтверждения Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке.